Martin Arturo Benitez Villa, voditelj nabave u-otkrivenom rudniku ugljena u Kolumbiji, rekao je da je koristio stranu markuHranilica za pregače na prodajui trebalo ga je zamijeniti. Proguglao je našu web stranicu www.exctma.com i vidio da proizvodimo teške hranilice za pregače, pa nam se javio. Od nas se traži da im pružimo usluge projektiranja, proizvodnje i puštanja u pogon te obuke. Njihovi zahtjevi su za rukovanje ugljenom, čvrsta gustoća, t/ m3-1, gustoća 6 paketa, t/ m3-1,0 prosjek abraziva, sadržaj vlage, ne više od 12%, sadržaj gline 0%, maksimalna veličina punjenja - 500 mm, raspodjela veličine punjenja, 0-500 mm.
Kontaktirali smo inženjere i voditelje nabave drugih tvrtki preko tima mnogo puta kako bismo pružili detaljne inženjerske konzultacije i usluge inženjerskog projektiranja. Naposljetku, kupci su bili dirnuti našom profesionalnošću i naručili su nam se. I potrebno je završiti proizvodnju i isporuku u roku od tri mjeseca. Veliku važnost pridajemo potrebama kupaca i vodimo brigu o kvaliteti proizvoda, kontinuirano pratimo napredak proizvodnje i pravovremeno dajemo povratne informacije kupcima o napretku proizvodnje. Osim toga, nedavno smo završili proizvodnju i uspješno prošli inspekciju kvalitete proizvoda naše tvrtke i inspekciju kvalitete treće strane koju je odredio kupac. Kako bismo osigurali stabilan rad naših proizvoda, pokrenut ćemo naš ulagač za pregače za prodaju u našoj tvornici 48 sati bez opterećenja i provesti test rada podataka na našoj opremi kroz veličinu materijala koju su odredili kupci. Na kraju smo uspješno položili ispit
Danas smo završili pakiranje i isporuku. Zatim ćemo nastaviti pratiti dinamičke podatke logistike i pravovremeno slati povratne informacije klijentima o materijalnom teretu. Nakon dolaska pregačastog dodavača na prodaju na mjesto kupca, poslat ćemo naše inženjere da vode instalaciju i otklanjanje pogrešaka opreme prije-operacije i kupcima će pružiti sveobuhvatnu obuku o poznavanju korištenja proizvoda. Kako bismo osigurali besprijekoran rad naše opreme.
